A abordagem ficou centrada na importância da realização de efetivos testes em softwares, como garantia de qualidade e redução de custos no processo de desenvolvimento.

Segundo a SEPIN (Sec. de Política de Informática do Ministério de Ciência e Tecnologia), em 1999 foi realizada uma pesquisa sobre a implantação de programas de qualidade total, sistemas de qualidade ou similares, em empresas que produzem software.

Na época, 26% declararam que já haviam implantado alguma coisa parecida. Outras 33% ainda estavam estudando. Fazendo as contas, 41% das empresas desconheciam o teor da questão.

Já pela análise do diagnóstico de 2001, a pesquisa foi mais abrangente e mostrou um pouco mais sobre a situação da qualidade do software no Brasil; entre 52% e 57% das empresas entrevistadas conhecem e N�O USAM as normas e modelos de qualidade. Confira em: http://www.mct.gov.br/temas/info/dsi/pbqp/reuniao bsb/projeto 1.06.pdf.

Para as empresas que não utilizam os procedimentos adequados de testes de software o índice de retrabalho chega a 32%, ou seja, um custo em que a empresa poderia estar produzindo algo novo ou vendendo novos produtos, ela está literalmente pagando para corrigir problemas ou readaptar módulos que não saíram da forma esperada justamente pelo fato de não ter elaborado planos de teste.

Também é observado que no Brasil a etapa de testes no desenvolvimento de softwares não é adotada de forma padronizada e aperfeiçoada, causando os conhecidos atrasos nos prazos de entrega e pior, esta nem sempre atende aquilo que foi solicitado pelo cliente.

Qualidade é…

• Antecipar e satisfazer os desejos dos usuários;
• Escrever tudo o que se deve fazer e fazer tudo o que foi escrito;
• Estar em conformidade com os requisitos dos usuários.

Mas normalmente quem produz software no Brasil passa pelas seguintes situações:

1. O cliente vai nos contar o que ele acha que precisa;
2. Nós vamos entender o que nós achamos que ele disse;
3. Vamos escrever em um papel o que nós achamos que descreve perfeitamente o que nós entendemos;
4. O cliente lê e acha que deve ser aquilo mesmo, porque parece com o que ele contou e tem uns termos técnicos muito legais e umas siglas incompreensíveis para ele;
5. Felizes e confiantes, os programadores lêem a especificação e implementam algo que satisfaça o que eles entenderam do documento. Usam testes e validações que garantem que eles estão entregando exatamente o que eles entenderam da especificação;
6. Meses depois, o cliente recebe algo que faz precisamente o que um grupo de pessoas entendeu, do que um outro grupo de pessoas escreveu sobre o que um terceiro grupo de pessoas disse precisar.

Já existe carreira profissional de teste e os salários de testadores são iguais aos de desenvolvedores. O ramo ainda é novidade e as empresas estão gastando milhões em testes de software: você já imaginou um Sistema de Pagamento Brasileiro, que gasta com testes entre 40/60% dos custos de desenvolvimento, se não fizessem tais testes de software e garantia de qualidade? O que seriam das nossas transações bancárias, por exemplo, onde efetuamos transferências milionárias e elas já aparecem na conta destino imediatamente após o envio? Ã? como meu professor de economia falou: “O sistema bancário brasileiro é um dos melhores do mundo justamente por termos passado por tantos problemas com nossa economia nos últimos 10-15 anos, onde as constantes crises, mudanças e demanda de melhorias no sistema fez com que atingíssemos esse aperfeiçoamento e qualidade”. E essa é só umas das áreas onde o tester de software está bem colocado, também existe os ramos da indústria automotiva, o setor médico, dentre muitos outros onde não pode haver falhas!

O testador tem a missão de iluminar o caminho da qualidade para a empresa, mostrando um futuro mais rentável e promissor, com profissionais alegres e contentes e com as férias da família em dia!

Martin Tornquist

Ã? isso, se você quiser ter mais idéia de como o assunto é debatido, divulgado e utilizado aqui e no exterior, faça a pesquisa dos termos “testes de software” e “software testing”, em qualquer mecanismo de procura na Internet.